Por mi trabajo suelo estar en contacto con muchos pequeños comerciantes y por mi vinculación profesional intento realizar las compras entre ellos. Se aprende mucho observándolos y conversando con pequeños empresarios. Es desolador ver como muchos pequeños comercios desaparecen cada…

En la sociedad que vivimos, vender es la clave. Conocer nuevas técnicas de ventas u organizar las que conocemos es la razón principal de leer la mayoría de los blogs de marketing. A continuación voy a enumerar claves para vender…

  Alrededor del concepto de experiencia de cliente hay tanta curiosidad como confusión. Todo el mundo parece estar de acuerdo en que los consumidores actuales no se conforman con comprar productos o servicios sino que quieren vivir experiencias antes, durante…